<大纲>
1. 什么是比特派认证功能
2. 为什么比特派认证功能暂停
3. 如何申请比特派认证功能
3.1 认证材料
3.2 认证流程
3.3 认证问题解决
4. 如何解除比特派认证功能
5. 比特派认证功能暂停对用户的影响
6. 常见问题解答
1. 什么是比特派认证功能
比特派认证功能是一项针对比特派交易所用户的认证服务,意在提高用户账户安全等级。用户在完成实名认证、绑定手机、邮箱等操作后即可申请认证功能。认证后用户可以享受更高的交易额度和更多的交易交易服务。
2. 为什么比特派认证功能暂停
比特派认证功能暂停是因为交易所正在升级用户身份认证系统。在升级过程中,比特派认证功能暂时停止。此次升级预计将于一周后完成,届时认证功能将恢复。
3. 如何申请比特派认证功能
用户可以在登录比特派交易所后,在用户中心页面申请认证功能。具体操作如下:
3.1 认证材料
用户需要上传以下身份证件:
(1)身份证正反面照片;
(2)手持身份证和纸条的照片,纸条上需写明"比特派 当天日期“和用户签名。
3.2 认证流程
用户需登录比特派官网,进入用户中心"认证中心"进行申请。提交认证材料后,比特派客服将在3-5个工作日内审核,审核完成后将会发送认证结果通知。如果认证材料审核未通过,请及时联系比特派客服进行问题解决。
3.3 认证问题解决
如果用户在认证过程中遇到任何问题,可以及时联系比特派客服,或者发送邮件至"support@bitpie.com"寻求帮助。
4. 如何解除比特派认证功能
用户可以随时在用户中心通过"解除认证"按钮申请解除比特派认证功能。申请成功后用户将不能再享受认证用户权限。
5. 比特派认证功能暂停对用户的影响
比特派认证功能暂停对已经成功完成认证的用户没有影响。但是未完成认证的用户将无法再次提交认证材料,并暂时不能享受认证用户的交易权限。
6. 常见问题解答
6.1认证材料审核失败,如何修改
如果认证材料审核失败,用户可以在比特派客服的帮助下,在规定时间内重新上传认证材料。换句话说,用户有多次机会来提交认证材料。
6.2为什么需要身份认证
身份认证是比特派交易所为了保护用户账户安全而设立的交易机制。通过身份认证,比特派交易所可以核实用户的身份信息,提高交易安全等级。